近年来，四川省广元市住宅装饰装修行业快速发展，但无资质施工、企业卷款跑路、违法拆改房屋主体结构等问题也随之而来，影响群众合法权益。面对行业乱象，广元市将规范装修市场秩序作为住房城乡建设领域重点民生工程，通过专项整治、行业自律、制度建设，构建全链条监管服务体系，为百姓安居护航。

　　重拳治乱：

　　专项整治追回业主损失

　　针对行业顽疾，广元市住房城乡建设局出台专项治理工作方案，在全市开展集中整治。截至目前，已联合市场监管、公安等部门为受害业主追回经济损失320余万元。

　　对涉嫌卷款跑路、违规经营的装饰公司，该局依法将其纳入资质异常名单并扣减信用分值。同时，通过媒体、社区等渠道动态公布全市150家合规装修企业名录，编制发布装修防骗指南，以真实案例增强群众风险防范意识，“露头就打、违规必查”的整治态势初步形成。

　　自律破题：

　　行业协会搭起“守护网”

　　广元市住房城乡建设局指导成立广元市建筑业协会装饰装修分会，建立长效服务与自律机制。

　　分会联动媒体，通过广播、新媒体、小区展架、海报传单等形式，把装修政策和防骗知识送到群众家门口，让“先查资质、再签合同、慎付预款”成为市民共识。

　　分会正与国有四大行共建装修资金监管平台，推行“资金预存、节点支付、协会担保”模式，建立“业主—物业服务企业—银行”三方共管账户，预付款全额存入专户，按施工进度核验拨付，从根源上防范卷款跑路现象。

　　此外，分会还开发装修服务微信小程序，设置“行业红黑榜”，仅允许资质核验、信用备案的正规企业和供应商入驻，联合物业服务行业制定装修管理指引，组建由法律、工程、造价专家构成的纠纷调解委员会，为业主提供免费专业调解。

　　制度固本：

　　四大体系推动常态化监管

　　为推动行业治理从“集中整治”转向“常态长效”，广元市住房城乡建设局以刚性规则筑牢权益保障防线。

　　一是突出全流程闭环监管，明确物业小区由物业服务企业负责、无物业小区由乡镇（街道）和村（社区）负责，落实申报登记、资质核验、日常巡查、完工验收等环节，无合规设计方案不得开工，无合法资质企业不得进场。

　　二是强化业主是房屋使用安全第一责任人，装修企业承担工程质量与履约责任，严禁无资质施工、恶意增项、违法拆改等行为。

　　三是建立常态监管与处罚机制，建立市县两级检查机制，县区每月至少一次专项检查，市局每半年组织抽查互查，违法违规企业将被罚款、没收违法所得、纳入失信黑名单，履职不到位的物业服务企业也将受到信用惩戒和处罚。

　　四是构建多元共治格局。推动部门监管、行业自律、物业服务、社会监督深度融合，指导装饰装修分会做好信用管理、纠纷调解、宣传服务，形成监管合力。

　　从重拳治乱到自律破题，再到制度固本，广元市正在探索“行政监管+行业自律+社会监督”的装修市场治理新路径。下一步，广元市住房城乡建设局将持续强化全链条监管，加快资金监管平台和小程序上线运行，让群众装修更安心、居住更放心。

　　张小虎