欢迎光临建设行业信息网!

设为首页   加入收藏

首页>>装饰•装修>>质量·维权>>

家居建材消费投诉不断升温

 

【摘要】:春夏季正值家庭装修的高峰季节,为使消费者明明白白地消费,消协针对家居建材领域投诉数量上升的趋势,分析投诉热点,在此提示广大消费者选择家装、家居、建材时应注意。


  春夏季正值家庭装修的高峰季节,为使消费者明明白白地消费,消协针对家居建材领域投诉数量上升的趋势,分析投诉热点,在此提示广大消费者选择家装、家居、建材时应注意以下几点:

 

  一、面对商家口头承诺,要以书面形式明确。家居建材的品质、档次、价格和材料是紧密相连的,消费者未必能辨别不同的材料。因此在购买时要让商家对家居建材的材质一一明示,将用料、工艺等明确写在合同或票据上。

  二、分清“定金”和“订金”概念,权益不受损。“定金” 是一个规范的法律概念。买家履行合同后,“定金”应当抵作价款或者收回,若买家不履行合同,无权要求返还“定金”,卖家不履行合同,应双倍返还定金。而“订金”实际上只具有预付款的性质。

  三、选购绿色家居建材,认准“十环标志”。国家环保总局环境认证中心颁发的中国环境标志就是对产品、产品生产过程和环境保护的综合认证。只有真正获得国家环保总局颁发的绿色环保产品证书,并且拥有“十环”图形标志才是真正的绿色产品。在选购绿色环保家居产品时,要认准十环“环境标志”。

  四、售后服务成短板,家居装修需谨慎。装修中水、电、供热管道改造等隐蔽工程质量差,跑冒、漏水等问题反复出现,为避免此类问题的发生,要选择有资质的正规家装公司,不要贪图便宜选择路边的“野装修”。

  五、实物与样品不符,注意保留证据。家居建材和装修服务领域失信经营者“偷梁换柱”现象屡见不鲜,消费者购买时注意查看商品,并可以采用照相或录像设备现场摄录,保留相关证据以备维权。
 

(责编:王琦)





发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:

品牌推荐



友情链接